Obchodní podmínky

1. Kontakt

Provozovatelem internetového obchodu plaque-off.cz je firma Patron ca, s.r.o.
Patron ca, s.r.o., Korunní 129, 130 00 Praha 3
Adresa provozovny: K Labeškám 821, 149 00 Praha 4
IČO: 27113078 DIČ: CZ27113078

Bankovní spojení: ČSOB, a.s. Číslo účtu: 187 801 341/0300

Raiffeisenbank, a.s. Číslo účtu: 381 493 5001/5500

2. ZPŮSOB PLATBY

Jak je zboží možné uhradit:

dobírkou – v hotovosti při předání objednaného zboží. Částku (peníze), plnou kupní cenu, předáte dopravci- pracovníkovi České pošty, a.s., který Vám vydá stvrzenku o zaplacení (faktura-daňový doklad je přibalen v balíku).

3. DOPRAVA

Zboží je doručováno Českou poštou, a.s.

4. CENA POŠTOVNÉHO A BALNÉHO

Poštovné a balné hradí prodejce.

5. DODACÍ LHŮTY

Pokud je zboží skladem je obvyklá dodací lhůta u tohoto druhu zboží od 2 do 10 pracovních dnů. V případě, že by měla být dodací lhůta delší, budeme Vás o tom informovat.

6. PŘEVZETÍ ZÁSILKY KUPUJÍCÍM

Pokud jste převzali neporušený balík, je ve Vašem zájmu bez zbytečného odkladu si dodané zboží prohlédnout. O dalších případných závadách a nedostatcích nás informujte telefonicky nebo písemnou cestou (dopis nebo email) do tří dnů od jeho doručení. Toto se vztahuje i na neúplnost dodávky a nesrovnalosti v počtu dodaného zboží. Při reklamaci je nutné se zbožím předložit kopii dokladu o zaplacení.

7. REKLAMACE

Při zjištění závady, kterou bude kupující považovat za reklamaci nejprve kontaktuje kupující prodávajícího telefonicky pro urychlení vyřízení reklamace. V případě vracení zboží je nutné toto učinit písemně, tuto žádost přiložte spolu s kopií dokladu o zaplacení ke zboží a zboží zašlete na adresu prodávajícího běžným balíkem popřípadě zboží doručte osobně.

V případě vracení zboží NEPOSÍLEJTE zboží NA DOBÍRKU! Dobírky nepřebíráme!

8. ODSTOUPENÍ OD SMLOUVY

14-ti denní záruka vrácení peněz!

Aby pro vás bylo nakupování v eshopu opravdu bez rizika, řídíme se zákonem 367/2000 Sb. a poskytujeme 14-denní záruku vrácení peněz.

Občanský zákoník (Zákon 367/2000 Sb.) se netýká firem nakupujících na IČO!

Podmínky vrácení peněz:

zboží musí být naprosto neporušené, neponičené, nepoužité a schopné dalšího prodeje
k zásilce musí být přiložen daňový doklad, který Vám byl zaslán společně se zbožím
zboží odeslat běžným balíkem, popř. osobně doručit na adresu provozovatele e-shopu
v přiloženém dopise uveďte způsob, jakým chcete zaslat peníze za vrácené zboží
zákazník musí doručit zásilku do 14 dnů od obdržení zboží zpět na naši adresu

V případě vracení zboží NEPOSÍLEJTE zboží NA DOBÍRKU! Dobírky nepřebíráme!

V případě, že tato situace nastane, zavazujeme se Vás neprodleně kontaktovat e-mailem nebo telefonicky a domluvíme s Vámi na další postup (náhrada objednaného zboží jiným, zrušení objednávky, atp.).

Po obdržení a zkontrolování vráceného zboží Vám bude obratem zaslána zpět částka odpovídající prodejní ceně zboží na Váš účet, popřípadě poukázána složenkou (uveďte v průvodním dopise).

Zákonné vrácení zboží ve lhůtě 14 dnů se NETÝKÁ osob jednajících v rámci obchodní nebo jiné podnikatelské činnosti.

9. Zrušení objednávky ze strany provozovatele

Ceny uvedené v internetovém obchodu plaque-off.cz jsou včetně DPH. Ceny se vztahují k vyobrazeným a popsaným produktům a nezahrnují související dekorace, plnění nebo doplňky. Ceny v internetovém obchodu mohou být měněny bez předchozího upozornění. Závaznou cenou se rozumí cena specifikovaná v automaticky generovaném nebo osobně zaslaném potvrzení objednávky. Vyhrazujeme si právo zrušit objednávku nebo její část v těchto případech:

zboží se již nevyrábí nebo nedodává